Сбербанк признан лауреатом премии «Хрустальная пирамида» в нескольких...

Курсы валют
на 23.02.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

28.10.2017 10:00:00  Сбербанк признан лауреатом премии «Хрустальная пирамида» в нескольких номинациях

   
   Сбербанк удостоен премии «Хрустальная пирамида», которая вручается за достижения в области управления человеческими ресурсами, сразу в трёх номинациях.
   Банк завоевал два Гран-при: HR-проектом года признана комплексная программа обучения «Мастерская руководителя», HR Digital-решением года — комплексные программы обучения Клиентских Менеджеров Сбербанк Премьер и Сбербанк Первый. Кроме того, платформа «Виртуальная школа розницы» заняла второе место в номинации «Digital-трансформация года», сообщает пресс-служба банка.
   Программа «Мастерская руководителя» представляет собой комплексную систему подготовки и развития руководителей отделений Сбербанка. В её основе — три ступени: первая — формирование пула преемников на должность руководителя и их подготовка, вторая — быстрая адаптация и обучение уже назначенных руководителей, третья — оттачивание профессиональных знаний и навыков.
   Программы обучения Клиентских Менеджеров Сбербанк Премьер и Сбербанк Первый — комплексный digital-инструмент для сотрудников, который обеспечивает доступ к обучению в формате 24/7. В числе его ключевых характеристик — персонализация, геймификация, мультиформатность. Данная программа встроена в рабочие инструменты Клиентских Менеджеров: обучение проходит на планшетах.
   В этой программе применен нестандартный подход к обучению:
   digital-наставник сопровождает сотрудника в процессе обучения, алгоритм поведения наставника зависит от действий сотрудника;
   обучение реализовано на базе игровой платформы, где настроение, поведение клиентов и сотрудников имитируют кейсы из реальной жизни;
   настроение виртуального клиента зависит от корректности поведения в модели обслуживания.
   «Виртуальная школа розницы» — это интернет-платформа, предназначенная для обучения и развития сотрудников массовых специальностей розницы. Среди ключевых особенностей платформы — онлайн-чат ученика с наставником, детальная статистика и поведенческая аналитика, система награждений за успешное прохождение.
   Премия «Хрустальная пирамида» учреждена оргкомитетом Саммита HR-директоров России и СНГ в 2011 году для распространения лучшего опыта управления персоналом, а также поощрения компаний, внедряющих передовые методы и технологии в области кадрового менеджмента.
   ИА "Альянс Медиа"
Рейтинг интереса
  • Задача ГИПС - создавать добавленную стоимость для промпредприятий
  • Начилась реализация нового образовательного проекта «Академия наставников»
  • «ОПОРА РОССИИ» предлагает ознакомиться со способами проверки новых банкнот
  • Мосгордума поддержала обнуление для бизнеса налога на движимое имущество
  • В Иркутской области создадут промышленный кластер
  • Исследование: половина россиян не ждет изменений в экономике
  • Малые формы хозяйствования получили льготных кредитов в 2,2 раза больше
  • Об изменениях в законодательстве по НДС в 2018 году расскажут на вебинаре
  • Тверские предприниматели отпущены из СИЗО под домашний арест
  • Около 16% международных заявок на патенты в 2016 г прошло через "Сколково"